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2019注册会计师考试《战略》第二章知识点:价值链的支持活动

2019-06-11 16:06:12 来源:中公会计 字体: 大小

2019年注册会计师考试距离我们越来越近,不知道各位考生在备考注会的过程中有没有遇到什么问题呢?为了帮助大家更好地备考注会,中公小编针对《战略》科目为大家整理了如下知识点:

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第二章 战略分析

 

【知识点】价值链的两类活动:支持活动

支持活动,又称辅助活动,是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。

支持活动

阐释

采购管理

这里的采购是广义的,既包括原材料的采购,也包括其他资源投入的购买和管理。例如,企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计,法律咨询等都属于采购

技术开发

是指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动,这也是一个广义的概念,既包括生产性技术,也包括非生产性技术。因此,企业中每项生产经营活动都包括着技术,只不过其技术的性质、开发的程度和使用的范围不同而已。有的属于生产方面的工程技术,有的属于通信方面的信息技术,还有的属于领导的决策技术。这些技术开发活动不仅仅与企业最终产品直接相关,而且支持着企业全部活动,成为判断企业竞争实力的一个重要因素。企业中的各种活动,都会涉及到技术开发,比如订货由手工订单改为电子订单,会计采用电算化系统等

人力资源管理

秒速快三包括各种涉及所有类型人员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬等各种活动。人力资源管理不仅对基本活动和支持活动起到辅助作用,而且支撑着整个价值链

基础设施

是指企业组织结构、惯例、控制系统以及文化等。企业高层管理人员在这些方面发挥重要作用,因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。企业的基础设施与其他支持活动有所不同。它一般是用来支撑整个价值链的运行,即所有其他的价值活动都通过基础设施进行。在多种经营的企业里,公司总部和经营单位各有自己的基础设施。企业的基础设施包括企业的总体管理、计划、财务、法律支援、质量管理等,还包括企业与政府以及公众的公共关系

(例题)

【单选题】东海公司为了提升公司的信息化管理水平,聘请某著名咨询公司为其开发一套管理信息系统。东海公司的上述活动属于价值链支持活动中的( )。

A。采购

B.人力资源管理

C.基础设施

D。技术开发

答案见下一页

责任编辑:yct76751

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