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    支付问题

问:目前有哪些支付方式?

答:您可以通过网上银行、支付宝、银联在线、财付通、手机支付、优惠券、个人账户、红包等多种途径支付票款。


问:网上支付是否安全?

答:当旅客开始进行网上支付时,旅客的操作就从畅途网转移到了新打开的银行页面中进行(请不要关闭网站的浏览器窗口,否则将会人为造成支付差错),这个时候您的网上支付的安全性和技术可靠性完全由银行或第三方支付平台来提供和保证,具体说明可以参考银行或第三方支付平台关于网上支付的说明。


问:提交订单后必须要立即支付吗?

答:提交订单后为了能够提高购票成功率,请务必尽快完成支付,支付时间是10分钟内操作,如果超时,订单会自动取消。


问:正常提交订单、支付票款,系统提示购票失败,怎么办? 

答:目前提供的是联网车站实时在线购票服务,售票高峰期可能会遇到网络繁忙、余票不足等异常,造成款已支付、购票失败的情况,票款将在1-10个工作日内返回到您的支付账户中。



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